你的邮箱和浏览记录，我们怎么保管、怎么用

整站内容都能直接阅读，赛季专栏、数据看板和轮次日历都不拦登录。需要你动手填写的只有一处：开启订阅提醒时，写一枚邮箱地址，并勾选要跟随的球队或要对比的两个赛区。

• 订阅信息：邮箱地址、选中的球队或赛区、套餐类型，以及你想收到的提醒项——开球时间、角球数、控球率、越位次数。
• 访问记录：打开过哪些页面、用过哪些轮次与城市筛选、浏览器与设备的类型、大致所在地区、访问时间。
• 你主动发来的内容：通过客服邮箱提交的勘误、建议或合作咨询，以及信件本身的正文。
• 勘误处理记录：你指出的问题落在哪个轮次、哪一页，方便回填之后回信告诉你结果。

姓名、证件号、银行卡和支付信息都不在收集范围里。球迷会的观赛线索一般在公开渠道交换，不会要求你提交私人联系方式。

信息只在你用得上的功能里出现，具体对应关系是这样的：

邮箱地址只出现在提醒投递和客服回信两个环节，不进广告投放链路，也不与第三方共享名单。汇总统计不指向具体的某一个人。

单队跟随、双赛区对比、整季轮次提醒三种套餐都挂在同一个邮箱上。想调整时不用重新注册，一封邮件说明现在用的邮箱和要改成什么就行。

• 换球队或加赛区：说明新的球队、赛区和提醒项，工作日 9:00-18:00 内受理，通常当天处理完毕。
• 退订：每封提醒邮件底部都带退订入口，点一下即停止后续推送，不用写理由。
• 误退恢复：退订后 30 天内来信说明，可以把订阅恢复到原来的球队和提醒项。
• 重新订阅：想回来时用同一个邮箱再开一次即可，历史提醒不会重复补发。

我们会在你的浏览器里存几个小状态，用来记住你离开时的位置：

• 筛选偏好：上次选的城市、联赛级别和开球时段。
• 阅读位置：看板里选中的轮次、主队或客队视角，以及长文读到的章节。
• 提示状态：本机是否已经提交过订阅邮箱，避免同一个入口反复弹出提示。
• 汇总统计：页面访问量、来源渠道与设备类型，用来判断哪些栏目值得加写。

统计只看到整体走势，不会把某次访问和某个邮箱拼在一起，也不用于跨站广告画像。清理方式掌握在你手里：浏览器设置里能查看并删除这些本地数据，也能直接屏蔽。

屏蔽之后，筛选偏好不会被记住，每次打开需要重新选一遍；专栏、看板和轮次日历照常阅读，订阅提醒也不受影响。想按轮次整理资料，看板里的表格导出在使用指南里有分步说明。

订阅名单的访问权限收在负责推送和数据整理的两组同事手里，其他编辑看不到邮箱列表。登录设备要求开启锁屏，导出的表格文件按轮次生成，只用于内容整理。若发现投递异常，我们会先暂停相关推送，再逐个邮箱确认情况。

下面这几件事随时可以提，不用等赛季结束。发邮件到 email@ideal-arena-wanmei.com.cn，或者在工作日 9:00-18:00 拨 15710850619，说明订阅时用的邮箱和你想办的事即可。

• 查询：想知道名下存着哪些信息，我们把订阅记录和访问统计的实际内容回给你。
• 更正：邮箱写错了、球队换了、提醒项要调整，说明后即可更新。
• 删除：要求删除后订阅同步停止，邮箱在 30 天内从活跃名单和记录中清理完毕。
• 停止接收：不想再收到任何提醒，从邮件底部的退订入口操作最快，也可以来信说明。

如果同时提交的是数据勘误，落实情况通常在 48 小时内完成，结果会直接体现在对应轮次的页面上。涉及内容转载与数据引用的授权问题，可以看法律声明。